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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Comment recharger ce briquet ?
Ce briquet se recharge au gaz.
Ce briquet est-il résistant à l'eau ?
Non, ce modèle n'est pas waterproof, mais il est résistant à l'humidité.
Puis-je utiliser cet allume-flamme à l’extérieur ?
Oui, l’allume-flamme est conçu pour résister aux vents, ce qui le rend idéal pour une utilisation en extérieur, que ce soit pour des barbecues, des feux de camp ou d'autres activités de plein air.
Le briquet est-il sécurisé ?
Oui, il dispose d'une sécurité enfant intégrée pour éviter les allumages accidentels.
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